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栾川医患坠梯事件反思医患纠纷症结在哪里

发布时间:2019-10-13 04:59:33 编辑:笔名

  栾川医患坠梯事件反思:医患纠纷症结在那里

  1月24日凌晨,栾川县人民医院“医患坠梯事件”在上迅速发酵引起关注,也引起了正在参会的河南省人大代表、政协委员的讨论。40多名医药卫生组的政协委员探讨了由洛阳栾川医患悲剧引起的医患纠纷到底该如何解决。医患纠纷频发,症结到底在那里?是制度的缺失还是医改的漏洞?公立医院陷入公益性和盈利性的困境中“那么年轻的医生就没了,太可惜了,医生与患者陪护人员都是无辜的受害者。”来自河南省人民医院的省政协委员黄改荣叹息道。她说,医生与患者之间是不该有任何敌对关系的,而应该是一个战壕里的战友,大家齐心协力才能与疾病做抗争。但由于一些保障制度缺失,使得医生与患者之间的关系发生了微妙的变化。中国的医疗改革一方面将公立医院推向市场,一方面用政策减少医院的医药收入。尽管受惠于民,但公立医院却再次陷入公益性和盈利性的困境中。黄改荣说,医疗卫生、教育等是最大的民生问题,应该完全公益化。但现实情况是,政府对医疗卫生领域的投入很少,根本无法支撑医院的正常运营。为了生存,医院有盈利挣钱的压力。当医院一方面需要挣钱养活自己,另一方面又需要完全维护公益性的时候,难免会出现矛盾和问题。政府的错位把完全交给医院来承担,医院压力很大,也很冤枉。要想彻底解决医患纠纷等医改难题,就应该加大政府投入,让医院完全回归公益性才是正解。八成以上医患纠纷由沟通不畅引起“医患纠纷大多是沟通不畅引起的。”河南省政协委员刘学周说,他曾在多家医院调研时发现,很多深受老百姓欢迎的好医生都有一个共同的特点,那就是愿意多跟患者沟通、愿意站在患者角度考虑问题。曾有调查数据显示,有八成以上的医患纠纷是因为没有很好的沟通引起的。给病人看病,有些医生连头都不抬一下,生硬的诊断言语让患者病情雪上加霜。医技人员缺乏人文医学技能,成为医患矛盾尖锐的重要因素。“你的病已到了肝癌晚期,像你这种情况死亡率为百分之七八十!”“很遗憾,你的病情已到了肝癌晚期,情况确实不容乐观。但有20%的希望能战胜病魔,希望你不要轻易放弃!”虽然面对的都是肝癌晚期患者,虽然告诉患者的都是一个坏消息,但由于医生表达方式的不同,带给患者的感受因而有天壤之别。随着我国经济的快速发展,老百姓的法律意识也越来越强。但由于老百姓的知识水平提高与其专业医疗认识水平的提高并不对等,一旦医患沟通不畅,就易出现矛盾。对一些重症患者来说,一些医生“刻板的医学术语解释”更加重了患者的心理负担,被医生的话“吓死”.关心病人比关心疾病更重要,因为人不仅是肉体动物,更有喜怒哀乐,一旦病人情绪激动,加之医师缺乏语言艺术,医患纠纷瞬间就会爆发。因此,能帮助、安慰病人,尽力倾听病人的讲述,然后去治疗病人,才是一名德才兼备的良医。支招:让“名医老板化” 提高医生的劳务价值“完全依靠政府的投入解决不了医疗卫生领域的问题,应该让医生从体制内解放出来、更灵活,才能使得医疗卫生领域良性发展。”河南省中医药研究院附属医院副院长、省政协委员范军铭说,要通过更有效的方式来激发医生的积极性。范军铭说,应该让“名医老板化”,真正有技术的专家、教授名正言顺挣大钱,而医院只需要提供平台,例如手术室、医护平台等,并且要实行大数据系统,患者在所有医院的检查结果、诊断证明等都可以共通查询使用。这样让医生的个人劳动价值得到体现,政府部门在配套平台上做好保障,让一切回归市场化,而不是在体制内束缚医院与医生,一方面要求维护公益性,一方面又逼迫医院必须挣钱,这是相互矛盾的。省政协委员刘学周是医疗卫生界的资深人士。他说,如果不将医生的劳务价值提升上去,现行医疗制度就无法回归公益。很多名专家看一个病人,收费还没有街上理发店的师傅贵。这样的制度有很大的问题。医责险:把医疗纠纷搬到医院外去年7月,国家五部门联合印发《关于加强医疗保险工作的意见》,积极推动医疗保险为主的医疗风险分担机制。去年,全国共有5万余家医疗机构参加医疗保险,在医疗卫生机构总诊疗量达78亿人次、比2013年增加5亿人次的情况下,发生医疗纠纷较2013年下降了8.7%,共11.5万起。根本:实现优质医疗资源人人共享医患纠纷归根结底是“看病难、看病贵”带来的并发症。要想解决这一“病症”,合理配置资源,让人人都可以享受到优质资源是基础也是保障。医疗改革的一个重要环节就是通过优质资源向周边延伸,让基层百姓享受到优质医疗服务带来的实惠。只有优化公共卫生资源配置,加快医疗服务体系建设,巩固基本药物制度,完善国民健康政策,为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务后,才能让老百姓彻底病有所医,也会彻底解决医患难题。(青年人)

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